Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

FireFish (RFC FIR140306QC4), con domicilio en Av. Vista Real 14, Conjunto Urbano, C.P. 52779, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a hola@firefish.com.mx.

2. Datos personales que tratamos

Según cómo interactúe con Chulapalooza, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto que usted nos proporcione voluntariamente, por ejemplo al reportar una oferta, escribirnos o participar en nuestros grupos: nombre o alias, correo electrónico y, en su caso, nombre de usuario de Telegram.
• Contenido que usted comparte: reportes de ofertas, enlaces, fotografías o comentarios.
• Datos de navegación y del dispositivo obtenidos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora, sitio de procedencia, clics en enlaces y ubicación aproximada derivada de la IP.
• Identificadores de cookies, píxeles y tecnologías similares, descritos en la sección 8.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o bancarios. Las compras se realizan directamente en las tiendas (Amazon, Mercado Libre, etc.), por lo que nunca recibimos sus datos de pago. Le pedimos no compartir datos sensibles en reportes o grupos.

Al unirse a nuestro canal de WhatsApp, WhatsApp no comparte su número telefónico con los administradores del canal. En Telegram, los administradores pueden ver el nombre de usuario y nombre de perfil de quienes se unen a grupos, conforme a la configuración de privacidad que usted tenga en esa aplicación.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para prestar el servicio:

• Publicar y mostrar ofertas, liquidaciones y errores de precio.
• Recibir, verificar y, en su caso, publicar los reportes de ofertas que usted envíe.
• Administrar la participación en nuestros canales y grupos de WhatsApp y Telegram.
• Atender sus solicitudes, dudas y comentarios.
• Operar, mantener y proteger el sitio, y prevenir fraudes, abusos o usos indebidos.
• Registrar los clics hacia tiendas afiliadas, necesarios para los programas de afiliados que financian el servicio.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero nos ayudan a mejorarlo:

• Generar estadísticas y analizar el uso del sitio.
• Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias y mostrar publicidad personalizada en plataformas de terceros.
• Enviar comunicaciones sobre promociones, novedades y contenidos de Chulapalooza.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a hola@firefish.com.mx con el asunto "Finalidades secundarias". Su negativa no afectará el uso del servicio. También puede desactivar las cookies publicitarias como se indica en la sección 8.

4. Transferencias y remisiones de datos

Para operar Chulapalooza nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), como servicios de hospedaje e infraestructura en la nube, bases de datos y correo electrónico. Estas remisiones no requieren su consentimiento y los proveedores están obligados a proteger sus datos.

Podemos transferir datos personales, sin requerir su consentimiento, en los supuestos que prevé la Ley, entre otros:

• A autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal o sea necesario para la procuración o administración de justicia.
• A sociedades del mismo grupo del responsable que operen bajo las mismas políticas de privacidad.

Los datos de navegación y los identificadores de cookies y píxeles se comparten con plataformas de publicidad y analítica (como Meta, Google y TikTok) para las finalidades secundarias de medición y publicidad descritas en la sección 3. Algunas de estas empresas pueden tratar los datos fuera de México. Usted puede oponerse a este tratamiento como se indica en las secciones 3 y 8.

Al hacer clic en una oferta, usted sale de Chulapalooza y entra al sitio de la tienda correspondiente, cuyo tratamiento de datos se rige por su propio aviso de privacidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos ("derechos ARCO").

Para ejercerlos, envíe una solicitud a hola@firefish.com.mx que contenga:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante y el documento que acredite la representación.
• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho y el derecho que desea ejercer.
• Cualquier dato que facilite la localización de sus datos (por ejemplo, alias o usuario usado en los grupos).
• En caso de rectificación, las modificaciones a realizar y la documentación que las sustente.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias del caso.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud a hola@firefish.com.mx con los requisitos señalados en la sección 5. En algunos casos no podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos. La revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole algunos servicios.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

Además de los derechos anteriores, usted puede:

• Salir en cualquier momento de nuestros canales y grupos de WhatsApp y Telegram.
• Darse de baja de nuestras comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en ellas o escribiendo a hola@firefish.com.mx.
• Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
• Configurar su navegador y dispositivo para limitar cookies y seguimiento, como se indica en la sección 8.

8. Uso de cookies, píxeles y tecnologías similares

Chulapalooza utiliza cookies, píxeles de seguimiento (web beacons) y tecnologías similares, propias y de terceros, para:

• Funcionamiento: recordar preferencias y mantener la seguridad del sitio.
• Analítica: conocer cuántas personas nos visitan, qué páginas consultan y de dónde llegan.
• Medición y publicidad: saber si una visita proviene de nuestros anuncios, medir conversiones (por ejemplo, unirse a un canal o hacer clic en una oferta) y mostrar publicidad relevante en plataformas como Meta (Facebook e Instagram), Google y TikTok.

Mediante estas tecnologías se obtienen datos como dirección IP, identificadores del navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, sitio de procedencia y acciones realizadas en el sitio.

Puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador y limitar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de su cuenta en cada plataforma o de su dispositivo. Si las deshabilita, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

9. Menores de edad

Chulapalooza está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es madre, padre o tutor y detecta que un menor nos proporcionó datos, escríbanos a hola@firefish.com.mx para eliminarlos.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página (chulapalooza.com/aviso-de-privacidad), indicando la fecha de última actualización.

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, que conforme a la Ley es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.